Dasar Privasi menang29

menang29 ("kami", "platform", atau "pengendali data") komited sepenuhnya terhadap perlindungan privasi dan data peribadi setiap pengguna platform kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan teliti bagaimana menang29 mengumpul, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform menang29 yang boleh diakses di menang29.app.

Dasar ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan berkaitan perlindungan data yang sedang berkuat kuasa. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan memastikan setiap aspek pengendalian data mematuhi standard undang-undang dan etika yang tertinggi.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, melayari laman web, menggunakan aplikasi mudah alih menang29, atau berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan. Dengan menggunakan platform menang29, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar ini.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

menang29 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Data ini dikumpul secara langsung daripada anda, secara automatik semasa anda menggunakan platform, atau daripada sumber pihak ketiga yang sah.

A. Data Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir dan jantina
• Alamat kediaman semasa (termasuk bandar, negeri, poskod)
• Alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit Malaysia
• Maklumat akaun bank atau dompet digital (untuk pemprosesan pembayaran)
• Salinan dokumen pengenalan diri semasa proses KYC
• Nama pengguna dan kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk terenkripsi)
• Sebarang maklumat yang anda kongsikan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan

B. Data Yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat geolokasi
• Jenis dan versi pelayar web serta sistem operasi peranti
• Halaman yang dilawati, masa lawatan, dan tempoh sesi
• Sejarah permainan dan transaksi kewangan dalam platform
• Data kuki dan pengecam sesi
• Maklumat peranti termasuk model, sistem operasi, dan pengecam unik peranti

C. Data Daripada Sumber Pihak Ketiga:

• Maklumat pengesahan identiti daripada penyedia perkhidmatan KYC yang diperakui
• Data pemprosesan pembayaran daripada penyedia seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay
• Maklumat berkaitan pencegahan penipuan daripada penyedia perkhidmatan keselamatan

menang29 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform menang29. Tujuan-tujuan utama pemprosesan data termasuk:

Setiap pemprosesan data peribadi yang dilakukan oleh menang29 disandarkan kepada sekurang-kurangnya satu asas undang-undang yang sah di bawah PDPA 2010 Malaysia:

• Persetujuan Anda: Untuk kebanyakan pemprosesan data, kami bergantung kepada persetujuan yang anda berikan semasa mendaftar akaun dan semasa bersetuju dengan Terma & Syarat menang29. Anda berhak untuk menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Perlaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan menang29 kepada anda, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi kewangan.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang menang29, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan pengesahan identiti (KYC).
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan kepentingan perniagaan yang sah menang29, seperti pencegahan penipuan, keselamatan platform, dan analitik dalaman — selagi kepentingan ini tidak mengatasi hak asas anda.

menang29 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan perlu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

menang29 menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang perlu untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai, yang mana lebih lama.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan selama tempoh tambahan yang diperlukan selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penamatan hubungan perniagaan, mengikut keperluan AML.
• Log Komunikasi: Rekod sembang sokongan dan e-mel disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan pematuhan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau memohon pemadaman, yang mana lebih awal.
• Data Teknikal (Log, IP): Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.

Setelah tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat supaya ia tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan menang29. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda daripada akses yang tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.

• Enkripsi SSL/TLS: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan menang29 dilindungi dengan protokol HTTPS menggunakan enkripsi SSL/TLS standard industri.
• Enkripsi Data Dalam Simpanan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen pengenalan diri disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan algoritma enkripsi peringkat tinggi.
• Kawalan Akses Ketat: Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan menang29 yang diberi kuasa sahaja, berdasarkan prinsip keperluan-untuk-mengetahui.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: menang29 menjalankan audit keselamatan secara berkala dan ujian penembusan untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan yang berpotensi.
• Pengesahan Dua Faktor: Pengguna digalakkan untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) bagi meningkatkan keselamatan akaun mereka.
• Pelan Tindak Balas Insiden: menang29 mempunyai prosedur tindak balas insiden keselamatan yang komprehensif untuk menangani sebarang pelanggaran data dengan cepat dan berkesan.

Platform menang29 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform, dan menganalisis corak penggunaan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil maklum bahawa menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform menang29. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

Sebagai pengguna platform menang29 dan subjek data di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. menang29 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Dalam menjalankan operasinya, menang29 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau penyedia perkhidmatan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan mematuhi keperluan PDPA 2010 dan hanya kepada negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara.

Langkah-langkah perlindungan yang kami laksanakan untuk pemindahan data rentas sempadan termasuk:

• Memastikan penerima data di luar Malaysia tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang setara atau lebih ketat
• Melaksanakan klausa kontrak standard yang melindungi data anda semasa pemindahan
• Mendapatkan persetujuan anda apabila diperlukan oleh undang-undang sebelum sebarang pemindahan dilakukan
• Memastikan semua pemindahan data dilindungi dengan enkripsi sepanjang proses penghantaran

menang29 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dikuatkuasakan setelah diterbitkan di platform menang29.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memberikan notis kepada anda melalui salah satu kaedah berikut:

• Pemberitahuan yang jelas di halaman utama platform menang29
• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda
• Notis pop-up semasa log masuk ke akaun menang29 anda

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami mengendalikan data peribadi anda. Penggunaan berterusan platform menang29 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkenaan Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data menang29 melalui saluran berikut: